假冒的南京市白蚁防治研究所工作人员上门之后，李先生家中的白蚁不但没有根治，反而“死灰复燃”。


　　眼下正是白蚁纷飞季，南京市民李先生上网找来了所谓的灭蚁专家，可花了钱之后，白蚁还是在到处乱飞。无奈之下，李先生按照对方“终身免费服务”的承诺打电话过去，可是电话那头的工作人员却“很委屈”，表示根本就没有去李先生家灭过白蚁。


　　“李先生很可能遭到了假冒的白蚁防治人员，但他们却留下了正规的灭蚁联系电话。”南京市白蚁防治研究所灭治专家马彬解释说，他们单位是隶属于南京市建委的事业单位，承担南京市白蚁防治工作。如今，他们每年都要接到一些“投诉电话”，抱怨“服务不好”。


　　扬子晚报全媒体记者 陈郁


　　如何是好


　　“灭蚁”才半个月


　　白蚁又在家里飞了


　　真相大白


　　冒牌货上门，留了真“白蚁所”电话


　　上个月，家住南京后标营的李先生，突然看见房屋内出现了形似蚂蚁的虫子飞来飞去，刚开始还以为是窗户没关好，飞虫飞进了屋，可是后来紧闭窗户后，他还是每天能看见这种虫子。李先生和家人用气雾杀虫剂喷杀过，但效果并不明显。一位邻居告诉他，李先生家里可能有白蚁了。


　　白蚁的危害，李先生当然听说过，于是立即上网搜索灭白蚁的机构，并按照网上提供的联系电话打了过去，对方在电话中的报价是400元。


　　李先生回忆说，第二天他们家就来了两个佩戴工作牌的工作人员，上面写着“白蚁防治工作办公室”。两人在屋里转了一圈后，很肯定地告诉李先生，他家里出现的虫子是白蚁，并对着家里白蚁密集的地方喷起药水来。


　　李先生说，当时工作人员告诉他，喷的是专门针对白蚁的药水，保证肯定不会再有白蚁了。临走的时候，对方表示要加收100元，原因是李先生家里的实际情况，比电话里说的要严重一些。而且，付了钱之后，李先生可以享受“终身免费服务”。


　　李先生当时想，既然可以摆脱白蚁的困扰，又能终身免费，便毫不犹豫地付了钱，并且留下了对方的联系电话。


　　然而，让李先生没有想到的是，才仅仅过了半个月，家里的白蚁又出动了，这着实让一家人有些着急。


　　见到家中白蚁“死灰复燃”，李先生便按照当初灭蚁人员留下的联系电话打了过去，对方表示根本没有上门服务过。


　　这究竟是怎么回事？扬子晚报记者展开调查。


　　根据李先生提供的售后服务电话，扬子晚报记者致电对方，电话那头的工作人员表示，他们确实是位于城西干道上的南京市白蚁防治研究所，不过，核实了李先生的家庭住址和联系方式后，这位工作人员明确，他们根本没有去李先生家上门服务过。


　　“李先生很可能是遭遇到了假冒的白蚁防治人员，但他们却留下了我们正规的灭蚁联系电话。”南京市白蚁防治研究所灭治专家马彬解释说，他们单位是隶属于南京市建委的事业单位，每年都要接到一些居民打来的“投诉”电话，内容都是抱怨服务不好。


　　“哪里是我们的服务不好，是我们被人冒充了！”马彬无奈地说，经过调查后发现，这些“投诉”的居民都是被网上的一些非正规的灭蚁机构忽悠了，不仅价格高，而且灭蚁效果也差，更让他们生气的是，“李鬼”却留下了“白蚁所”的正规灭蚁热线，让他们去善后。


　　“我们也想**，但真的无能为力”


　　“我们也想**，但是网上有些人的作假，我们真的无能为力。”马彬说，虽然他们是正规的灭蚁单位，在网上能够搜到，但是老百姓知道的少，因此大家往往会按照顺序搜索，结果却会搜到与他们单位名称相近的，例如白蚁防治中心、白蚁研究所等，但这些都与他们单位无任何关系。


　　专家表示，作为正规的灭蚁机构，他们的价格都是有物价局核定的标准，不可能出现电话中口头报价和现场加价的情况。


　　马彬提醒说，眼下正是白蚁纷飞期，市民肉眼会看得到，其他时间它们都藏在木头里面或地下。如果市民发现家里有白蚁，一定要及时请专业人员来灭杀。在专业防治人员到来之前，不要擅自用开水烫和用火烧。这样既达不到防治效果，且易将蚁源引向其它地方。